سياسة الإستبدال والإسترجاع لدى نيترو كار :

1/ الإستبدال و الإسترجاع : ( الإستبدال 7 أيام / الاسترجاع 1 يوم ) من استلام البضاعة 

2/ البضاعة التي تم استخدامها لا يمكن استبدالها أو إرجاعها.

3/في حالة الاسترجاع :

 أ : نتحمل جميع مصاريف استرجاع الشحنات من العملاء إذا كان الخطأ من قبلنا أثناء البيع ( استلام منتج غير المطلوب ) .

ب : أما إذا كان الخطأ من المشتري بسبب أو بدون ، فإنه يتحمل كافة مصاريف الشحن ذهاباً وإياباً .

ج : الإرجاع لا يشمل الطلبات المسبقة او التي تتوفر بالطلب.أو التي تمت عن طريق تابي أو تمارا.

4 /في حالة الاستبدال :

 في حالة استبدال كامل الفاتورة أو جزء من الفاتورة يتحمل العميل قيمة الشحن إياباً ، و يتم احتساب فرق قيمة المنتجات لكلٍ من الطرفين .

5/ يتم استرجاع المبلغ للعميل بعد وصول الشحنة الينا والتحقق من سلامتها ومن ثم يتم تحويل المبلغ .

6/ جميع القطع التي يتم توفيرها عن طريق الطلب المسبق لا تسترجع ولا يسترجع العربون حتى في حالة تأخر الطلب ولا تسترجع القطعة. وينتظر وصول القطعة و تسلم للعميل.