الشحن والتوصيل

سياسة الشحن والتوصيل

سياسة الشحن والتوصيل لدى نيترو كار

1- لضمان سهولة عملية التسليم، يجب على العميل تزويدنا بعنوان تسليم واضح. يجب أن يحتوي عنوان التسليم على رقم المبنى أو الشقة واسم الشارع والمدينة والمحافظة والرمز البريدي، ويجب أن يحتوي على رقم هاتف مستخدم وفعال واسم (أسماء) جهة اتصال كاملة وفقًا للنموذج الموجود في الموقع.

2- وفى حاله اختيار توصيل المنتج إلى المنزل، يرجى ملاحظة أن رسوم التوصيل والوقت قد يختلفان حسب نوع المنتج المطلوب والخدمة المختارة وعنوان التوصيل.

3- وفى حاله اخترت خدمه الدفع عند الإستلام سوف يتم إضافة رسوم الدفع عند الاستلام من 10الى 30 ريال إلى سعر المنتج الأصلي حسب المنطقة

4- وفى حاله اختيار توصيل المنتج إلى المنزل ولكن ولم يكن هناك أحد بالعنوان المحدد أثناء طلب المنتج، فستتصل بك شركة الشحن لترتيب موعد تسليم آخر، مع العلم أن المنتج الذي طلبته يمكن تركه للآخرين ولكن بعد تفويض منك.

5 -حال لم يكن من الممكن الاتصال بك / أو رفضت استلام المنتج لأي سبب بخلاف الخطأ في الطلب المرسل إليك ، بموجب هذا أنت توافق على دفع رسوم التوصيل فقط، أو خصمه من المبلغ المدفوع عبر الإنترنت في متجر مفارش وجين .

6 - بالنسبة للشحنات الدولية، في حالة رفضك دفع الجمارك أو الضرائب التي قد تطبق في بلد المقصد ، فسيتم إعادة الشحنة مرة أخرى إلى مستودعاتنا ولكنك ستتحمل تكلفة الشحن وأي رسوم إضافية قد يتم دفعها كما ذكر أعلاه.

هل يمكن الشحن لأي مدينة ؟

نعم يتم الشحن حاليا لأكثر من 150 مدينة وقرية داخل السعودية وهي قائمة المدن التي تظهر عند تحديد عنوان الشحن أو في صفحة المنتج .

لماذا تقوم شركة الشحن بالإتصال بي؟

عادة لا تقوم شركة الشحن بالتواصل معك إلا في حالة عدم وضوح عنوان الشحن وذلك حرصا على ايصال الطلب لك بالوقت المناسب.

هل يوجد شحن مجانى لدى نيترو كار ؟

نعم يوجد حيث في حاله الشراء لمنتجات فوق الـ 449ريال يكون الشحن مجانى بدون رسوم

وفى حاله الشراء منتجات أقل من 449 ريال يرجع الأمر على اختيار شركه الشحن والمدينة المرسل اليها

ما هو الوقت المستغرق لشحن المنتجات لدى نيترو كار ؟

يستغرق شحن المنتجات إلى العميل من 1 - 14 أيام عمل كحد أقصى

حيث تخضع الشحنات لأيام العطلات الرسمية